Verzend- & Retourbeleid
1. Directe reservering uit het fabrieksdepot
Bij het plaatsen van een bestelling reserveer je direct een exemplaar uit de actuele voorraad van ons centrale fabrieksdepot. Door vandaag nog te bestellen, profiteer je gegarandeerd van de 40% introductiekorting op de AeroNovo Titan (in Stealth Black of Shadow Grey).
2. Levertijd
Om de prijs zo scherp mogelijk te houden, omzeilen we dure tussenhandelaren en opslagkosten door rechtstreeks vanaf de bron te verzenden. De gemiddelde levertijd bedraagt hierdoor 4 tot 9 werkdagen — uiteraard inclusief gratis verzending. Jouw bestelling wordt binnen 24-48 uur in behandeling genomen en strikt in volgorde van binnenkomst klaargemaakt. Je ontvangt automatisch een e-mail met je Track & Trace-link zodra het pakket onderweg is.
3. Snelle & Verzekerde Verzending via PostNL of DHL
Zodra jouw paar in het centrale fabrieksdepot is gecontroleerd en ingepakt, wordt het transport direct in gang gezet. Tijdens de verzending naar jouw adres profiteer je van de volgende garanties:
- 100% Gratis & Verzekerd: Wij verzenden jouw pakket volledig gratis en 100% verzekerd naar elk adres binnen Nederland en België. Je loopt dus nul risico tijdens het transport.
- Betrouwbare partners: De uiteindelijke bezorging aan jouw deur of werkplaats wordt verzorgd door onze vaste partners PostNL of DHL.
- Track & Trace: Zodra je pakket onderweg is, ontvang je automatisch een e-mail met een Track & Trace-link om je zending nauwkeurig te volgen.
4. Tussentijds Annuleren (Geen Risico)
Wij hanteren een 100% risicoloos bestelbeleid. Je hebt tot op het exacte moment van daadwerkelijke verzending het recht om je bestelling kosteloos en zonder opgave van reden te annuleren. Stuur simpelweg een e-mail naar support@aeronovo.nl of maak gebruik van de herroepingsknop onderaan onze website. We annuleren je order direct en storten het volledige aankoopbedrag terug op je rekening. Dit voorkomt onnodige verzend- en retourkosten.
5. Retourneren & Passen na Ontvangst
Zodra de AeroNovo Titan bij je is bezorgd, gaat jouw uitgebreide 30 dagen bedenktijd in. Je kunt de veiligheidssneakers thuis rustig bekijken en comfortabel binnenshuis passen om de maat te controleren. Ben je alsnog niet tevreden of is de maat niet juist? Dan kun je jouw bestelling binnen 30 dagen aan ons retourneren. De kosten voor de retourzending zijn hierbij voor rekening van de klant.
Let op: Vanwege strenge veiligheids- en hygiënerichtlijnen kunnen we uitsluitend schone, ongedragen producten in de originele verpakking als retour accepteren. Gedragen, vuile of bezwete werkschoenen zijn uitgesloten van retour.